Általános tudnivalók

A vásárlás, fizetés, szállítás, visszaküldés részletes szabályait az általános szerződési feltételek, továbbá a szállítás menüpont tartalmazzák.

A webáruházban az egyes eladásra kínált orchideákról feltett fotó illusztráció, amely a megvásárolt növény méretének, fejlettségének és állapotának bemutatására szolgál, de a fotón szereplő orchidea nem pontosan azonos a vásárolt növénnyel, attól kismértékű eltérés lehetséges, ezért a teljes azonosságra reklamációs igény nem alapítható. Amennyiben egy orchideából több méret áll rendelkezésre, azt vásárláskor a konkrét növénynél lehetséges kiválasztani.

A virágzó méret nem jelenti azt, hogy a növény a vásárláskor virágzik, hanem azt, hogy megfelelő tartás mellett virágzásra képes.

Egyes fajok/hibridek esetében a darabszám korlátozott, továbbá az aktuális készlet ellenőrzése szükséges, ezért a rendelés leadását követően ellenőrizzük, hogy a kiválasztott növény rendelkezésre áll-e, ennek megerősítését követő visszaigazoló email megküldésével véglegesítjük rendelését.

A webáruházba feltöltött fényképek tájékoztató jellegűek és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény vonatkozó rendelkezései szerinti védelem alatt állnak.

A beültetett növények minden esetben cseréppel együtt kerülnek kiszállításra, ettől eltérésre csak a vásárló kifejezett, írásos kérésere van lehetőség.

A weboldalon található információk és növényleírások online forrásokon, irodalmi adatokon (szükség esetén forrás megjelöléssel) és megfigyeléseken alapulnak. A növények jellemzői és igényei azonban a tartási szokásoktól és az időjárási viszonyoktól függően eltérést mutathatnak.

A megrendelt áruk elküldése a vásárló által kiválasztott módon az ellenérték kifizetését követően történik meg. A növények elküldésére hétfőtől szerda 10 óráig van lehetőség annak érdekében, hogy az a vásárlás hetében megérkezzen a vásárlóhoz, és ne maradjon a postán vagy a futárszolgálatnál. Ennek feltétele, hogy a megrendelt áru ellenértékének kifizetése legkésőbb szerda éjfélig megtörténjen. Csütörtökön, és pénteki napon csak a vásárló kifejezett kérésére van lehetőség a megrendelt áru megküldésére. Kivételt képeznek ezalól a kiemelt időszakok (pl. Ünnepek), de ezek külön jelzésre kerülnek majd az aktuális időszakban.

Az átlagostól eltérő időjárási viszonyok esetén, különösen ha az éjszakai hőmérséklet tartósan 5 fok alatt, illetve a nappali hőmérséklet 30 fok felett van, csomagautomatába történő megküldésre csak a vásárló kifejezett kérésére és felelősségére van lehetőség.

Hideg időjárás esetén, ha az éjszakai hőmérséklet 5 fok alatt van, továbbá különösen az éjszakai fagyok beköszöntével számolni kell azzal, hogy a csomagok többnyire este és az éjszaka folyamán kerülnek pakolásra a futárszolgálatoknál, ahol nem feltétlenül biztosított számukra a fűtött tér. Ezért megrendelésekor megfelelő mennyiségű fűtőtasak vásárlását ajánljuk, hogy a szállítandó orchideák, növények ne szenvedjenek el hideg okozta sérüléseket. Amennyiben a fenti esetben írt időjárási viszonyok mellett nem rendel csomagjába a növényei mellé fűtőtasakot, úgy az ebből eredő károkat a későbbiekben nem tudjuk figyelembe venni.

Lehetőség van 72 órás fűtőtasak vásárlására a szállítási időtől és a csomag méretétől is függően! Nagyobb csomagokba szükség lehet 2-3 darab fűtőtasakra is.

A tasak folyamatosan adja le a hőt órán át, ezért a növényeket télen is biztonságosan lehet szállítani. A tasak, melyet nagy megbízhatóság és állandó hőteljesítmény jellemez, a külső hőmérséklettől függően legalább 15 celsius fokkkal melegebbet biztosít a zárt dobozban.

A növény állapota az évszaktól függően változik, tehát a képek csak tájékoztató jellegűek. Bizonyos nemzetségek (Pl. Dendrobiumok) esetében a levél sárgulása majd lehullása természetes állapot. A növényeket jellemzően virág nélküli állapotban szállítjuk és a feltüntetett képek csak illusztrációk! Minden növény más, ezért előfordulhatnak minimális eltérések a képeken szereplő növények és az átvett növények között. (Pl.: színárnyalat, levélzet bulbák nagysága, rendezettsége, stb.) Minden megrendelt növényt egyesével, a lehető legkörültekintőbben, biztonságosan csomagolunk, azonban a szállítás során még ennek ellenére is bekövetkezhetnek apróbb sérülések, kismértékű levél- vagy virághullás. Növényről, élő áruról lévén szó, ezért a kézbesítést követően a lehető leghamarabb ki kell bontani a csomagolásból. Abban az esetben, ha a megrendelt növény a szállítást követően nem megfelelően kerül gondozásra és ebből kifolyólag károsodik vagy elpusztul, ezért felelősséget nem tudunk vállalni.